Bestellen

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn bestelling nog achteraf wijzigen?

Het StoryTeam verwerkt jouw bestelling direct. Het is dus helaas niet mogelijk
achteraf de bestelling te wijzigen. Mocht de situatie toch heel dringend zijn,
neem dan direct contact met ons op. Vergeet niet jouw bestelnummer bij de hand
te houden.

Kan mijn bestelling naar een ander adres worden gestuurd?

Zeker! In het bestelproces kun je een alternatief bezorgadres invoeren door het hokje ‘verzenden naar een ander adres’ aan te vinken in de laatste stap van het bestelproces. Hier kan je de adresgegevens van de gelukkige ontvanger invullen. De verzendkosten worden, indien nodig,
automatisch aangepast in het winkelmandje.

Ontvang ik een bericht na mijn bestelling?

Zodra je jouw bestelling hebt afgerond, ontvang je een bevestiging via e-mail. Hier
staat in wat je precies besteld hebt en waar we jouw bestelling heen gaan sturen. Klopt er iets niet? Neem gelijk contact met ons op, dan gaan we ons best doen om het aan te passen. Vergeet niet om jouw ordernummer bij de hand te houden!

Heb je geen bevestiging ontvangen maar is jouw betaling wel succesvol afgerond?
Bekijk altijd even de spam/reclame-box van je mail.

Nog steeds geen bevestiging? Neem contact met ons op, dan gaan we uitzoeken wat er
is gebeurd!

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Heb je voor 16:00 uur besteld? Dan wordt het dezelfde werkdag verzonden. Zodra jouw
bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je een e-mail waarin wordt bevestigd dat het pakket onderweg is. In deze mail vind je het tracking nummer waarmee je het pakket kunt volgen en precies kan zien wanneer het wordt geleverd.

Als je een gepersonaliseerde tegel hebt besteld, is de levertijd 2 weken, omdat een
gepersonaliseerde tegel speciaal voor jou gebakken wordt.

De gepersonaliseerde tegels met een gouden detail hebben een levertijd van 3 weken.

Als je blanco tegels hebt besteld nemen we nadat je de bestelling geplaatst hebt contact met je op, om een bezorg afspraak in te plannen. Wij verzenden onze blanco tegels op een halve pallet en daar moet voor getekend worden bij aflevering. Het is dan ook heel belangrijk dat je op de datum die is
afgesproken aanwezig bent. De blanco tegels die op voorraad zijn worden tussen
de 3 á 5 werkdagen bij je bezorgd, afhankelijk van de bestemming.

Verzenden

Hoe worden de producten van StoryTiles verzonden?

StoryTiles

Onze StoryTiles worden veilig ingepakt en wereldwijd bezorgd via een pakket bezorgservice. Alle StoryTiles die voor 16u worden besteld worden dezelfde werkdag nog verzonden. Alle StoryTiles die na 16u of in het weekend worden besteld, worden de eerstvolgende werkdag verzonden. Zodra het pakket ons verzendhuis verlaat, ontvang je een mail met track&trace code. Zo kan je makkelijk bijhouden wanneer jouw pakket wordt bezorgd.

Gepersonaliseerde StoryTiles

De gepersonaliseerde StoryTiles worden speciaal voor jou gebakken, veilig ingepakt en wereldwijd bezorgd. De gepersonaliseerde StoryTiles worden binnen twee weken verzonden (tegels met een gouden detail duren 3 weken). Zodra het pakket ons verzendhuis verlaat, ontvang je een mail met track&trace code.

Gift Card

De Giftcard wordt met PostNL binnen Nederland verstuurd. In Europa worden deze met de brievenbuspost verstuurd. Wij kunnen de Gift Cards wereldwijd bezorgen.

Alle Gift Cards die voor 16u worden besteld worden dezelfde werkdag nog verzonden.
Alle Gift Cards die na 16u of in het weekend worden besteld, worden de eerstvolgende werkdag verzonden. Wil je direct een Gift Card cadeau doen, kies dan voor de Gift Card per e-mail, die wordt direct naar de ontvanger gemaild om meteen te gebruiken in de webshop.

Blanco Sample tegels

Onze Blanco sample tegels worden veilig ingepakt en wereldwijd bezorgd via een pakket bezorgservice. Alle samples die voor 16u worden besteld worden dezelfde werkdag nog verzonden. Alle samples die na 16u of in het weekend worden besteld, worden de eerstvolgende werkdag verzonden.

Blanco tegels

De blanco tegels worden in principe binnen 3-5 werkdagen bezorgd, dit is echter afhankelijk van of ze op voorraad zijn en de bestemming. Als je een bestelling hebt geplaatst met zowel StoryTiles als blanco tegels dan ontvang je twee aparte zendingen. De blanco tegels worden altijd als losse zending op een halve pallet bij je afgeleverd. Dat gebeurt op werkdagen onder kantooruren.

Let op: je moet wel aanwezig zijn als de blanco tegels op je adres worden geleverd omdat er getekend dient te worden. We nemen van tevoren contact met je op om een afspraak in te plannen.

Je kunt de tegels ook zelf ophalen in Weesp, dat scheelt je de verzendkosten, die storten we dan aan je terug. Mail ons even als je dit graag wilt via hello@storytiles.com.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten voor aankopen tot € 50,- in de Benelux zijn € 3,95. Voor aankopen
vanaf € 50,- is verzending in de Benelux en Duitsland gratis. 

Voor verzendkosten buiten de Benelux en Duitsland worden in de webshop in je winkelmandje de verzendkosten berekend als je het land en de postcode invult.**

**StoryTiles is niet verantwoordelijk voor importbelastingen/douanekosten van/naar het buitenland.

STORYTILES
VERZENDKOSTEN TOT 30KG

Land** Verzendkosten

  • Nederland* € 3,95
  • Aruba € 27,50
  • Australië € 45,00
  • België* € 3,95
  • Bulgarije € 31,50
  • Curaçao € 31,50
  • Cyprus € 31,50
  • Denemarken € 15
  • Duitsland € 3,95
  • Estland € 31,50
  • Finland € 17,50
  • Frankrijk € 12,50
  • Griekenland € 32,50
  • Guernsey € 37,00
  • Hongarije € 26,50
  • Hong Kong € 45,00
  • Ierland € 17,50
  • Israël € 42,50
  • Italië € 15,00
  • Kroatië € 33,50
  • Letland € 31,50
  • Litouwen € 31.50
  • Luxemburg* € 3,95
  • Malta € 31,50
  • Monaco € 17,50
  • Nieuw-Zeeland € 35,00
  • Noorwegen € 25,00
  • Oostenrijk € 15,00
  • Polen € 17,59
  • Portugal € 15,00
  • Roemenië € 27,50
  • Slovenië € 27,21
  • Slowakije € 24,95
  • Spanje € 15,00
  • Tsjechië € 25,95
  • Verenigd Koninkrijk € 12,50
  • Verenigde Staten € 35
  • Zweden € 17,50
  • Zwitserland € 25,00

Let op: bovenstaande verzendkosten gelden niet voor de blanco tegels.

De verzendkosten in Nederland zijn 49,95. We kunnen ook naar het buitenland
verzenden. De kosten verschillen per land.

  • Nederland: 49,95
  • België: 74,95
  • Luxemburg: 89,95
  • Duitsland: 94,95
  • Frankrijk: 139,95

 

Naar welke landen verzenden jullie?

Wij verzenden onze producten wereldwijd!

De verzendkosten van jouw land verschijnen bij het afrekenen als je je adres hebt ingevuld. Verschijnen er geen verzendkosten voor jouw land, neem dan contact met ons op, dan berekenen we de verzendkosten voor je.

Blanco tegels verzenden we alleen binnen de EU.



Ik heb mijn pakket nog niet ontvangen, wat nu?

Had je jouw pakket al verwacht, maar heb je deze nog niet ontvangen? Of lijkt jouw pakketje onvindbaar te zijn? Neem dan contact met ons op! We zoeken graag voor je uit wat de status van het pakket is.

Let op: wanneer je gepersonaliseerde tegels hebt besteld, is de levertijd 2 weken (en bij gepersonaliseerde tegels met een gouden detail 3 weken). Zodra jouw bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je een e-mail waarin wordt bevestigd dat het pakket onderweg is. In deze mail vind je het tracking nummer waarmee je het pakket kunt volgen en precies kan zien wanneer het wordt geleverd.

Heb je blanco tegels besteld en ze zijn niet geleverd ondanks de afgesproken datum? Neem dan contact met ons op via hello@storytiles.com.

Retourneren

Kan ik mijn product retourneren?

Je mag binnen 14 dagen na ontvangst jouw product retourneren. Je doet dit door binnen deze 14 dagen een e-mail naar hello@storytiles.com te sturen waarin je naam en het ordernummer staan.

Je ontvangt dan een bevestiging van StoryTiles waarin staat hoe je het pakketje kunt terugsturen. Na het ontvangen van deze mail heb je nog 14 dagen om het product naar ons op te sturen.

LET OP: Kan ik gepersonaliseerde tegels retourneren?

Onze gepersonaliseerde tegels worden speciaal voor jou op bestelling gebakken met
hierop jouw tekst. Om deze reden is het niet mogelijk deze tegels te ruilen of te retourneren.

LET OP: Kan ik de blanco tegels retourneren?

Onze blanco tegels worden in verschillende batches gebakken. Om te voorkomen dat de
verschillende batches door elkaar gaan lopen en er eventueel nuanceverschillen qua kleur ontstaan is het niet mogelijk deze tegels te retourneren. Het is via onze website wel mogelijk om voorafgaand aan je daadwerkelijke bestelling een sample aan te vragen. Zo kun je van tevoren goed bepalen of je de kleur mooi vindt.

Over de verzendkosten die met een retour gemoeid gaan:

De verzendkosten van een retour zijn voor eigen rekening, behalve als je een verkeerd product hebt ontvangen of als er een ander probleem is dat bij StoryTiles ligt. Als dit het geval blijkt te zijn sturen wij een retourlabel naar je toe zodat je kosteloos het pakketje kunt terugsturen. Bij ontvangst van het retourpakket storten wij het aankoopbedrag aan je terug (inclusief de initiële verzendkosten die je betaalde bij het maken van je bestelling).

Wat moet ik doen als mijn producten beschadigd zijn aangekomen?

We doen ons best om al onze producten veilig aan te laten komen door ze goed te
verpakken. Mocht er toch iets beschadigd zijn, stuur dan een mail naar hello@storytiles.com met
jouw gegevens, ordernummer en foto’s van het product en de verpakking. Wij zorgen er dan voor dat jij kosteloos en zo snel mogelijk een nieuw product krijgt.

Kan ik mijn StoryTiles ruilen voor een anderproduct?

Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van jouw aankoop te retourneren,
bijvoorbeeld in het geval dat je liever een andere tegel wilt. Je retourneert het product dat je niet wilt en je ontvangt het aankoopbedrag terug. En in de tussentijd bestel je online de tegel die je wel wilt. De retour verzendkosten zijn voor eigen rekening. Neem contact met ons op via hello@storytiles.com en je ontvangt dan bericht met het retouradres.

Na ontvangst van onze reply op jouw mail heb je nog eens 14 dagen de tijd om je product naar ons terug te sturen. 

Krijg ik mijn geld terug bij retour?

Wanneer het product in goede orde bij ons is binnengekomen, wordt het aankoopbedrag
teruggestort op de rekening waarmee de aankoop is gedaan.

De verzendkosten van een retour zijn voor eigen rekening, behalve als je een verkeerd product hebt ontvangen of als er een ander probleem is dat bij StoryTiles ligt. Als dit het geval blijkt te zijn sturen wij een retourlabel naar je toe zodat je kosteloos het pakketje kunt terugsturen. Bij ontvangst van het retourpakket storten wij het aankoopbedrag aan je terug (inclusief de initiële verzendkosten die je betaalde bij het maken van je bestelling).

StoryTiles

Waar kan ik de StoryTiles voor gebruiken?

StoryTiles zijn handgebakken keramieken tegels met een design. Met het ophanghaakje aan de achterkant van de tegel kun je deze ophangen, als een klein mini kunstwerkje aan de muur. Je kunt de StoryTiles natuurlijk ook zonder ophanghaakje gebruiken door deze neer te zetten in een van onze tegelhouders op een mooie plek. Bijvoorbeeld de rand boven de haard, of op een plankje.

De tegels kunnen zelfs buiten worden gebruikt, denk aan onze huisnummers. Let wel op dat het ophangsysteem aan de achterkant van de tegel niet zon-, water- en hittebestendig is, dus raden we voor huisnummertegels het speciale ophangplaatje aan, te vinden bij Overige accessoires op de website.

StoryTiles zijn hitte & waterbestendig en kunnen dus gebruikt worden als normale
wandtegels en zijn daarom geschikt om mee te tegelen in de wand, zoals de achterwand in de hal, keuken, badkamer of toilet of op een schouw. Nieuwsgierig naar de mogelijkheden? Bekijk dan ook eens de blanco tegelcollectie. Deze collectie aan blanco tegels in verschillende kleuren sluit perfect aan bij StoryTiles met een design!

Waar kan ik de StoryTiles in het echt bewonderen?

StoryTiles heeft meer dan 500 resellers over de hele wereld! Op onze website via de store
locator kun je al onze verkooppunten zien. Geef jouw locatie op, en de store locator toont de winkels bij jou in de buurt. We hebben ook drie eigen StoryTiles winkels, op de Singel 410 te Amsterdam, de Oudezijds Voorburgwal 74 in Amsterdam en in de Bakkerstraat 20 in Arnhem. Daar hebben we de hele collectie.

Hoe betegel je met StoryTiles?

Het betegelen kan zoals elke andere wandtegel. Dit gebeurt natuurlijk zonder ophangsysteem. Deze is makkelijk te verwijderen door het er voorzichtig met de hand af te trekken. Gebruik tegellijm en voegsel van de bouwmarkt of doe-het-zelf winkel. Zorg dat de muur waarop je tegelt egaal en zo glad mogelijk is.

Zijn StoryTiles ook geschikt voor gebruik op de vloer?

StoryTiles zijn echt wandtegels en daarom niet geschikt voor het gebruik op de vloer. Ze zijn hier niet dik genoeg voor.

Specificaties Storytiles

Wat zijn de maten, dikte en gewicht van StoryTiles?

Alle StoryTiles en alle gepersonaliseerde tegels zijn er in 2 maten: Small 10 x10 cm en Medium 13 x 13 cm. Een aantal tegels, zoals de Waddeneilanden, enkele stedentegels en nog een aantal ontwerpen die zich goed leenden voor een groter formaat, is verkrijgbaar op 20 x 20 cm Large tegels.

Een Small tegel weegt 140 gram, een Medium tegel weegt 280 gram en een Large tegel weegt 800 gram. Ze zijn allemaal circa 1 cm dik. Omdat de StoryTiles handgebakken zijn, kunnen hier kleine afwijkingen in zitten.

Hoe hang ik de StoryTiles op?

Alle StoryTiles worden geleverd met een ophanghaakje dat achterop de tegel zit. De Small en Medium tegels kunnen met een klein spijkertje aan de muur worden opgehangen. De Large tegels raden wij aan met een plug en een schroef te bevestigen.

Voor al onze tegels en accessoires geldt dat je zelf altijd goed moet bepalen hoe je ze gaat ophangen, omdat het ook te maken heeft wat voor type muur je hebt. Bij een poreuze muur, gebruik een plugje. Bij een houten wand is een spijkertje voldoende.

Wij raden dubbelzijdig tape, plakhangers en lijm af.

Zijn de StoryTiles zon-, water- en hittebestendig?

Alle StoryTiles worden op hoge temperatuur gebakken, waardoor ze bestand zijn tegen
de zon, water en hitte. De glazuurlaag over de tegels zal het design beschermen tegen verkleuring door de zon.

Let er wel op dat dit niet voor het ophangsysteem geldt, en dat deze wel kan loslaten als het nat wordt.

Hoe maak ik de StoryTiles schoon?

De tegels zijn makkelijk schoon te maken en mogen worden behandeld als iederemandere tegel, met normale schoonmaakmiddelen. Want de tegels kunnen ook in de badkamer, keuken of toiletwand betegeld worden, en kunnen dus gewoon schoongemaakt worden.

Gepersonaliseerde en mini tegels

Ik wil een gepersonaliseerde tegel; hoe bestel ik die?

De gepersonaliseerde tegels zijn gemakkelijk te bestellen via onze website. In het menu kun je kiezen Cadeaumomenten of Alle gepersonaliseerde tegels. Bovendien staat op de hele website bij elke tegel of die te personaliseren is. Op de productpagina van de door jou uitgekozen gepersonaliseerde tegel kun je de naam/namen en een datum invullen of je huisnummer. Of een klein zinnetje als de tegel zich daarvoor leent. Je ziet bij de invulvelden per tegel vanzelf wat er mogelijk is qua personaliseren.

Kan ik ook een andere StoryTile laten personaliseren?

Alle tegels waaronder ‘Deze tegel is te personaliseren’ staat, kun je laten personaliseren. De andere StoryTiles uit onze collectie niet.

Voor de zakelijke markt maken wij in overleg custom designs. Bijvoorbeeld in een speciale en gelimiteerde oplage (minimaal 100 Small tegels), als relatiegeschenk, eindejaar-cadeau of als jubileumcadeau voor medewerkers. Wanneer je hier meer informatie over wilt, neem dan contact met ons op en wij vertellen je graag over de mogelijkheden.

Zijn de mini tegels op dezelfde manier gemaakt als de StoryTiles?

De mini’s worden volgens een andere techniek gemaakt. De mini tegels zijn kleine tegeltjes van 6 x 6 cm met een magnetische achterzijde, hebben een gladdere, strakkere afwerking en zijn dunner (ca 0,5 cm) dan onze handgebakken StoryTiles. Alle mini’s worden, net als StoryTiles, gemaakt in Nederland.

Ze zijn voor decoratief gebruik als magneet. Er zit ook een ophangstickertje bij, voor als je de mini wilt ophangen.

Kan je met de mini's tegelen?

Met de mini’s kun je niet tegelen, daar zijn ze te dun voor (ca 0,5 cm). Ze zijn voor decoratief gebruik als magneet. Er zit ook een ophangstickertje bij, voor als je de mini wilt ophangen.

Ze zijn ook niet Uv, Hitte- en waterbestendig.

 

Gift cards

Yes! Ik heb een cadeaubon met code, waar kan ik die inwisselen?

Je kunt de code in je winkelwagen invoeren bij: ‘cadeau/kortingscode’. Je korting wordt automatisch verrekend. De verzendkosten zijn al betaald, dus we bezorgen je pakketje gratis.

Help, mijn code werkt niet!

Wat vervelend dat jouw code niet werkt! Als je contact met ons opneemt, gaan we ons best doen om dit zo snel mogelijk op te lossen.

Ik wil iemand een StoryTiles giftcard geven, hoe werkt dit?

Wat leuk dat je een StoryTiles giftcard wilt geven! Via onze webshop kan je de giftcard bestellen, een echte kaart die we opsturen of een e-mail gift card. Vul jouw gewenste (afgeronde) bedrag in en maak de kaart extra persoonlijk door een bericht toe te voegen voor de ontvanger.

We sturen de fysieke giftcard mooi ingepakt per post op. De giftcard bevat een unieke code. Met deze code kan de gelukkige ontvanger van de giftcard zelf een mooie tegel en/of accessoire uitzoeken in onze webshop of in onze winkels in Amsterdam of Arnhem. Bij de resellers die onze tegels in hun winkels verkopen kun je de gift card niet gebruiken.

Veel plezier met geven!

Kan ik een bestelling plaatsen voor een andere waarde die op mijn giftcard staat?

Wanneer je een bestelling plaatst met een hogere waarde, wordt het bedrag op de giftcard met jouw bestelling verrekend. Het restant bedrag kan je dan betalen met een van de andere betaalmogelijkheden op de afrekenpagina in de webshop.

Wanneer je minder besteedt dan het bedrag op de giftcard, blijft het resterende bedrag
op de giftcard staan. Je kunt dezelfde code bij een volgende bestelling gewoon weer gebruiken!

Hoe lang is de StoryTiles giftcard geldig?

Na het ontvangen van de Gift Card heb je een jaar de tijd om de code te activeren in onze webshop, of er een aankoop mee te doen in onze eigen winkels in Amsterdam of Arnhem (niet bij de resellers die onze tegels verkopen).

Blanco tegels

Waar kan ik de blanco tegels kopen of in het echt bewonderen?

Onze blanco tegels zijn te koop via onze website. Wil je de tegels eerst liever in het echt bewonderen? Van iedere kleur kan je een sample bestellen via onze website zodat je zeker weet of het de perfecte kleur voor jouw interieur is. Onze collectie ligt tevens in onze winkel op de Singel.

Hoe kan ik de blanco tegels het beste combineren met de StoryTiles?

Zowel StoryTiles als de blanco tegels zijn handgestoken en handgebakken en hebben daardoor dezelfde unieke look en feel. De tegels kunnen perfect met elkaar worden gecombineerd. Ze hebben dezelfde handgemaakte uitstraling aan de voorkant en zijkanten. Wil je advies over welke blanco tegels het mooiste zouden passen bij de StoryTiles die je hebt uitgekozen, neem dan contact met ons op via hello@storytiles.com. We adviseren je graag!

Wat is de levertijd van blanco tegels?

Samples

Alle Samples die voor 16u worden besteld, worden dezelfde werkdag nog verzonden. Alle Samples die na 16u of in het weekend worden besteld, worden de eerstvolgende werkdag verzonden.

Blanco tegels

Als de blanco tegels op voorraad zijn worden ze binnen 3 a 5 werkdagen bij je bezorgd. Als ze niet op voorraad zijn kan de levertijd ongeveer 2 á 3 weken zijn. In het buitenland is de levertijd langer afhankelijk van het land.

Let op: er moet iemand aanwezig zijn op het gekozen verzendadres. We nemen contact met je op om een bezorgdag in te plannen.

Blanco tegels & StoryTiles

Heb je StoryTiles met blanco tegels besteld? Wij versturen jouw bestelling in twee delen. StoryTiles worden dus apart van de blanco tegels verstuurd. Voor de blanco tegels nemen we contact met je op om een afleverdag in te plannen.



Hoe worden de blanco tegels bezorgd?

Als de blanco tegels op voorraad zijn worden ze binnen 3 á 5 werkdagen bij je bezorgd. Je moet op dat moment aanwezig zijn om te tekenen. We nemen contact met je op na je bestelling om een afleverdag in te plannen. Alle blanco tegels worden op een halve pallet verzonden. De verzendkosten in Nederland zijn 49,95. We kunnen ook naar het buitenland verzenden. De kosten verschillen per land.

  • Nederland: 49,95
  • België: 74,95
  • Luxemburg: 89,95
  • Duitsland: 94,95
  • Frankrijk: 139,95

Staat jouw land er niet tussen? Neem contact met ons op via hello@storytiles.com dan berekenen we de verzendkosten voor je. We verzenden de blanco tegels niet buiten de EU.

Heb je blanco tegels en StoryTiles besteld? Wij versturen jouw bestelling in twee delen. De StoryTiles worden apart bezorgd van de blanco tegels.

Let op: bij blanco tegels moet er worden getekend omdat het op een pallet wordt
verzonden. Als je een alternatief adres gebruikt moet er op dat moment wel iemand aanwezig zijn.

Specificaties Blanco tegels

Waar kan ik de blanco tegels allemaal voor gebruiken?

Net als StoryTiles zijn de Blanco tegels echte wandtegels (dus niet voor op de vloer). De tegels zijn bestand tegen krassen, hitte, water en zon. Ze zijn daarom zeer geschikt om te verwerken in verschillende tegelwanden. Zo kunnen ze worden gebruikt voor de hal, keuken, badkamer of toilet, maar ook achter de kachel, of verwerkt in een tafel of kast. Hiervoor kunnen de verschillende
kleuren van de blanco tegelcollectie worden gecombineerd of er kan gebruik worden gemaakt van één unieke kleur in combinatie met jouw favoriete StoryTiles designs. De mogelijkheden zijn eindeloos!

De tegels kunnen gemakkelijk schoongemaakt worden met met reguliere
schoonmaakmiddelen, zoals je ook andere wandtegels in huis schoon maakt.

Zijn de blanco tegels ook in andere formaten beschikbaar?

De blanco tegels zijn in 2 verschillende maten beschikbaar, namelijk 10x10cm en 13x13cm. De maten verschillen per kleur.

Voor het complete overzicht bekijk onze hele collectie hier >.

Zijn de StoryTiles even groot en even dik als de blanco tegels?

De blanco tegels zijn beschikbaar in de maten 10x10cm en 13x13cm, beide tegels zijn net als StoryTiles circa 1 cm dik. Omdat het handgebakken tegels zijn kan de dikte soms verschillen, dan kun je oplossen door bij het tegelen meer tegellijm te gebruiken, zodat de blanco tegels iets hoger komen te liggen, die zijn namelijk soms iets dunner.

Hoe betegel je de blanco tegels van StoryTiles?

Het betegelen gaat zoals elke andere wandtegel. Dit gebeurt natuurlijk zonder ‘t ophanghaakje. Deze is makkelijk te verwijderen door het er voorzichtig met de hand af te trekken.

Gebruik tegellijm en voegsel van de bouwmarkt of doe-het-zelf winkel. Zorg dat de muur waarop je tegelt egaal en zo glad mogelijk is.

We adviseren om regulier tegelvoegsel te gebruiken, wat je kunt aanschaffen bij de bouwmarkt of doe-het-zelf-zaak. Voegsel is verkrijgbaar in verschillende kleuren, dus je kunt zelf bepalen welke kleur voegsel je mooi vindt bij jouw blanco tegels.

Accessoires

Zijn de accessoires van duurzaam materiaal?

De houten tegelhouders, wandplankjes en tegellijsten van StoryTiles worden met de hand gemaakt in Nederland. Van verzameld, duurzaam en onbewerkt eikenhout met FSC-keurmerk. Er worden geen bomen voor geplant.

De gouden accessoires zijn handgemaakt door een eigen workshop van Doing Goods, een familiebedrijf in India.



Voor welke maten zijn de accessoires?

In onze houten tegelhouders en Family holders kun je meteen je tegel zetten. Ze zijn geschikt voor Small (10x10) en Medium (13x13) tegels.

De tegellijsten zijn geschikt voor Small, Medium en Large tegels.

De StoryShelves (wandplankjes) zijn geschikt voor S, M en L tegels.

De tegelhouders ‘Golden Holdies’ en ‘Golden Stands’ zijn geschikt voor Small (10x10) en Medium (13x13) tegels. In de Stand kan een Large (20x20) tegel gezet worden.

Zitten er schroeven of andere bevestigingsmaterialen bij de accessoires?

De tegellijsten worden geleverd inclusief klittenbandstickers om de tegel in de lijst te bevestigen. Er zit een plugje en een haakje bij om de lijst aan de muur te hangen. 

De StoryShelves worden geleverd inclusief 2 schroeven en plugjes.

De Tiny things holder heeft een schroef aan de achterzijde om ‘m meteen mee in de muur te draaien.

Heb je perse een accessoire nodig bij een StoryTile?

Op elke StoryTile zit een ophanghaakje aan de achterzijde. Zo kun je je tegeltje meteen aan de muur hangen. Je hebt dus niet perse een accessoire nodig. Een StoryTile is meteen te gebruiken.