Verzenden
Inklapbare content
Hoe worden de producten van StoryTiles verzonden?
StoryTiles
Onze StoryTiles worden veilig ingepakt en wereldwijd bezorgd via een pakket bezorgservice. Alle StoryTiles die voor 16u worden besteld worden dezelfde werkdag nog verzonden. Alle StoryTiles die na 16u of in het weekend worden besteld, worden de eerstvolgende werkdag verzonden. Zodra het pakket ons verzendhuis verlaat, ontvang je een mail met track&trace code. Zo kan je makkelijk bijhouden wanneer jouw pakket wordt bezorgd.
Gepersonaliseerde StoryTiles
De gepersonaliseerde StoryTiles worden speciaal voor jou gebakken, veilig ingepakt en wereldwijd bezorgd. De gepersonaliseerde StoryTiles worden binnen twee weken verzonden (tegels met een gouden detail duren 3 weken). Zodra het pakket ons verzendhuis verlaat, ontvang je een mail met track&trace code.
Gift Card
De Giftcard wordt met PostNL binnen Nederland verstuurd. In Europa worden deze met de brievenbuspost verstuurd. Wij kunnen de Gift Cards wereldwijd bezorgen.
Alle Gift Cards die voor 16u worden besteld worden dezelfde werkdag nog verzonden.
Alle Gift Cards die na 16u of in het weekend worden besteld, worden de eerstvolgende werkdag verzonden. Wil je direct een Gift Card cadeau doen, kies dan voor de Gift Card per e-mail, die wordt direct naar de ontvanger gemaild om meteen te gebruiken in de webshop.
Blanco Sample tegels
Onze Blanco sample tegels worden veilig ingepakt en wereldwijd bezorgd via een pakket bezorgservice. Alle samples die voor 16u worden besteld worden dezelfde werkdag nog verzonden. Alle samples die na 16u of in het weekend worden besteld, worden de eerstvolgende werkdag verzonden.
Blanco tegels
De blanco tegels worden in principe binnen 3-5 werkdagen bezorgd, dit is echter afhankelijk van of ze op voorraad zijn en de bestemming. Als je een bestelling hebt geplaatst met zowel StoryTiles als blanco tegels dan ontvang je twee aparte zendingen. De blanco tegels worden altijd als losse zending op een halve pallet bij je afgeleverd. Dat gebeurt op werkdagen onder kantooruren.
Let op: je moet wel aanwezig zijn als de blanco tegels op je adres worden geleverd omdat er getekend dient te worden. We nemen van tevoren contact met je op om een afspraak in te plannen.
Je kunt de tegels ook zelf ophalen in Weesp, dat scheelt je de verzendkosten, die storten we dan aan je terug. Mail ons even als je dit graag wilt via hello@storytiles.com.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten voor aankopen tot € 50,- in de Benelux zijn € 3,95. Voor aankopen
vanaf € 50,- is verzending in de Benelux en Duitsland gratis.
Voor verzendkosten buiten de Benelux en Duitsland worden in de webshop in je winkelmandje de verzendkosten berekend als je het land en de postcode invult.**
**StoryTiles is niet verantwoordelijk voor importbelastingen/douanekosten van/naar het buitenland.
STORYTILES
VERZENDKOSTEN TOT 30KG
Land** Verzendkosten
- Nederland* € 3,95
- Aruba € 27,50
- Australië € 45,00
- België* € 3,95
- Bulgarije € 31,50
- Curaçao € 31,50
- Cyprus € 31,50
- Denemarken € 15
- Duitsland € 3,95
- Estland € 31,50
- Finland € 17,50
- Frankrijk € 12,50
- Griekenland € 32,50
- Guernsey € 37,00
- Hongarije € 26,50
- Hong Kong € 45,00
- Ierland € 17,50
- Israël € 42,50
- Italië € 15,00
- Kroatië € 33,50
- Letland € 31,50
- Litouwen € 31.50
- Luxemburg* € 3,95
- Malta € 31,50
- Monaco € 17,50
- Nieuw-Zeeland € 35,00
- Noorwegen € 25,00
- Oostenrijk € 15,00
- Polen € 17,59
- Portugal € 15,00
- Roemenië € 27,50
- Slovenië € 27,21
- Slowakije € 24,95
- Spanje € 15,00
- Tsjechië € 25,95
- Verenigd Koninkrijk € 12,50
- Verenigde Staten € 35
- Zweden € 17,50
- Zwitserland € 25,00
Let op: bovenstaande verzendkosten gelden niet voor de blanco tegels.
De verzendkosten in Nederland zijn 49,95. We kunnen ook naar het buitenland
verzenden. De kosten verschillen per land.
- Nederland: 49,95
- België: 74,95
- Luxemburg: 89,95
- Duitsland: 94,95
- Frankrijk: 139,95
Naar welke landen verzenden jullie?
Wij verzenden onze producten wereldwijd!
De verzendkosten van jouw land verschijnen bij het afrekenen als je je adres hebt ingevuld. Verschijnen er geen verzendkosten voor jouw land, neem dan contact met ons op, dan berekenen we de verzendkosten voor je.
Blanco tegels verzenden we alleen binnen de EU.
Ik heb mijn pakket nog niet ontvangen, wat nu?
Had je jouw pakket al verwacht, maar heb je deze nog niet ontvangen? Of lijkt jouw pakketje onvindbaar te zijn? Neem dan contact met ons op! We zoeken graag voor je uit wat de status van het pakket is.
Let op: wanneer je gepersonaliseerde tegels hebt besteld, is de levertijd 2 weken (en bij gepersonaliseerde tegels met een gouden detail 3 weken). Zodra jouw bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je een e-mail waarin wordt bevestigd dat het pakket onderweg is. In deze mail vind je het tracking nummer waarmee je het pakket kunt volgen en precies kan zien wanneer het wordt geleverd.
Heb je blanco tegels besteld en ze zijn niet geleverd ondanks de afgesproken datum? Neem dan contact met ons op via hello@storytiles.com.